Spørgsmål og svar

Hos Husetno10 har du altid 14 dages returret. Du kan læse mere om din fortrydelsesret under retur og ombytning nederst på vores hjemmeside.

Hos Huseno10 er der fri fragt på alle ordre til hele DK v/køb på over 500kr. På køb under 500kr har vi levering til pakkeshop til 39kr og levering med omdeling til 49kr. Gratis fragt kan ikke opnås på nedsatte varer.

Har du lagt en ordre og endnu ikke modtaget en ordrebekræftelse, kan du med fordel tjekke dit spam filter, da den en sjælden gang havner heri. Det kan også skyldes en fejl i den oplyste mailadresse. Kontakt kundeservice for yderligere hjælp på info@husetno10.dk

Hvis du vil annullere din ordre, skal du skrive en mail til vores kundeservice på info@husetno10.dk som hurtigst muligt vil forsøge at annullere din ordre. Hvis pakken allerede er afsendt, kan du benytte dig af din fortrydelsesret.

Hvis du opdager en fejl, er det vigtigt at du ikke tager varen i brug og hurtigst muligt kontakter vores kundeservice på info@husetno10.dk. Send et billede og en beskrivelse af fejlen og oplys dit ordrenummer, så vil vi kontakte dig for yderligere informationer.

Husetno10.dk har to butikker på Jessensgade10-12 i Horsens hvor du altid kan afhente din ordre. Når du kommer frem til fragt oplysninger, skal du blot vælge afhentning i butik.